TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE PROWORK

1. Introducción

Bienvenido a PROWORK. Al utilizar nuestra aplicación, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, no podrás usar nuestros servicios. PROWORK es una plataforma que conecta a profesionales con clientes mediante un espacio virtual para presentar servicios profesionales, realizar reservas y videoconferencias, y comunicarse a través de un módulo de chat.

2. Servicios Ofrecidos

2.1. Para Profesionales

• Suscripciones: Los profesionales pueden acceder a un espacio dentro de la aplicación para promocionar sus servicios mediante una suscripción mensual, trimestral o anual.
• Funciones Incluidas: Publicación de servicios, gestión de citas y comunicación con clientes mediante videollamadas y chat.

2.2. Para Clientes

• Reservas y Citas: Los clientes pueden contactar a profesionales de su interés mediante el pago de una reserva o cita, dependiendo de las tarifas establecidas por el profesional.
• Videoconferencias y Chat: Las citas se ejecutarán dentro de la aplicación mediante videollamadas. También se ofrece un módulo de chat para facilitar la comunicación.

3. Registro de Usuarios

3.1. Requisitos

• Los usuarios deben proporcionar información verídica al registrarse.
• Los profesionales deben garantizar que poseen las certificaciones o licencias requeridas para ofrecer sus servicios.

3.2. Tipos de Usuario

• Profesionales: Usuarios que ofrecen servicios profesionales.
• Clientes: Usuarios que contratan dichos servicios.

4. Tarifas y Pagos

4.1. Suscripciones para Profesionales

• Las tarifas de suscripción serán detalladas al momento de registro.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente según el periodo seleccionado (mensual, trimestral o anual).

4.2. Reservas y Citas para Clientes

• Los clientes deben pagar las reservas o citas directamente a través de la aplicación.
• Los precios de las citas son determinados por los profesionales y pueden variar según el servicio ofrecido.

4.3. Política de Reembolsos

PROWORK no garantiza reembolsos por suscripciones, reservas o citas canceladas, salvo en los casos en los que la ley lo requiera.

5. Uso Permitido

• Clientes y Profesionales deben respetar las normas de conducta y evitar comportamientos abusivos, ofensivos o ilegales.
• Está prohibido el uso de PROWORK para cualquier actividad no relacionada con la prestación o contratación de servicios profesionales.

6. Responsabilidad de PROWORK

PROWORK no es responsable por la calidad, precisión o legalidad de los servicios ofrecidos por los profesionales. Actúa únicamente como un intermediario y no garantiza resultados específicos.

7. Privacidad y Datos Personales

La recopilación y el manejo de datos personales están regulados por nuestra Política de Privacidad. Al registrarte, aceptas que PROWORK almacene y utilice tus datos personales para los fines descritos en la aplicación.

8. Modificaciones en los Términos

PROWORK se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios de cualquier cambio significativo con antelación.

9. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en tu jurisdicción. Cualquier disputa será resuelta mediante mediación o arbitraje, según lo permita la ley local.

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: soporte@prowork.com